В последните седмици на повишена дигитална консумация, много от брандовете, с които работим, взеха находчивото и стратегически правилно решение да продължат активната си комуникация с потребителите. Някои имаха късмета продуктите им да се окажат много релевантни и дори социално отговорни в настоящата ситуация. Ето какво споделя например Иван Тотев, маркетинг директор на Спиди: “В днешно време, особено напоследък, брандовете не могат и не трябва да остават без комуникация с клиентите си. Търсим органичен ръст на последователи, които са с нас, не заради конкретни кампании, а заради нуждата от информация, връзка с нас и разбира се, заради интересния content. Т.нар. реклама ние по-скоро възприемаме за интерактивна комуникация с клиентите си. ”
И за онези брандове обаче, чиито продукти или услуги остават по-встрани от пандемичния фокус, успяхме да намерим адекватни подходи на комуникация, които залагат на съдържание с добавена стойност и креативно използване на формати.
Предлагаме ви 5 любопитни #stayhome проекта, които реализирахме в последните седмици.
НЯКОЛКО ПРИМЕРА ЗА БЪРЗА И АДЕКВАТНА РЕАКЦИЯ В КОМУНИКАЦИЯТА:
SPEEDY: ПОЛЕЗНИ ПО ВРЕМЕ НА ПАНДЕМИЯ
Като бранд със специална роля и отговорност по време на пандемията, Спиди имаха комуникационната реакция на истински куриер: бърза, адекватна и полезна. Вече разпознаваемите им герои – бандата пратки – превърнахме в комуникатор на релевантна информация и полезно съдържание. По лаконичен и ведър начин видеата, които създадохме, напомниха на хората важни послания.
Благодарение на актуалното съдържание, имахме много коментари и запитвания, като по-голямата част от него не бе спонсорирано, а органично (172% ръст на ангажираните със съдържанието ни). Сериозен ръст от 700% отчетохме и в PageViews. Спрямо предходния период имахме и 486% увеличение на потребителите, харесали страницата.
B.U: КРИЗАТА МОЖЕ ДА Е И ВДЪХНОВЕНИЕ
Като повечето гранд събития на годината, и Световните модни седмици отпаднаха. Какъв по-добър повод обаче да вдъхновим дамите да си спретнат fashion week вкъщи! В свежарски стил BU предизвика последователите си в Инстаграм да споделят снимка със своя култов домашен аутфит и да спечелят продукт на фокус. Въпреки че активацията предполагаше малко повече усилия от потребителите, ангажираността бе висока – с около 5 пъти по-голямо участие от обикновено.
GOLIA: ВИРТУАЛНИТЕ ПЪТЕШЕСТВИЯ СА НА ХОД
Верни на позиционирането си като brand storytellers, предложихме на Golia да разведрим потребителите им със свежо, виртуално пътешествие навън. Пренесохме хората на непознати, нови места, допълнително освежени от любопитни факти за съответните кътчета. В резултат на адекватния спрямо ситуацията content ход имахме 92% ръст на потребителите, харесали страницата (спрямо предходния период), както и 121% повишение в броя на ангажираните със съдържанието ни.
DOMESTOS: ОБРАЗОВАНЕ ПО ТЕМАТА НА ДЕНЯ
Domestos от десетилетия е известен като “непобедим срещу бактериите и микробите”. В ситуация като настоящата на практика няма по-уместно комуникационно решение от това тъкмо подобен бранд да се превърне в източник на ценни съвети и ежедневно образоване по темата: безкомпромисна хигиена. Практичните инструкции и напомняния на Domestos какво и как точно да почистваме станаха ключова линия в комуникацията в социалните мрежи. В резултат постигнахме 118% ръст на броя потребители,които харесват страницата (спрямо предходния период), и 59% повишение на PageViews.
МЕСАРНИЦА АБЪРДИЙН: ВКУСЕН ОНЛАЙН ВЕЛИКДЕН
Ако хората не могат да отидат реално до месарница Абърдийн сега, защо пък месарницата да не създаде специално великденско меню, и по-важното: да можеш да го поръчаш лесно онлайн! Тази идея намери подобаващо място в специалното априлско издание на GoGuide под мотото “всичко идва директно в дома ти”. Комуникирахме месарницата и в Егоист – със story-та, които списанието пресподели безплатно в социалните си канали, в подкрепа на малкия и среден бизнес.
Очаквайте още #StayHome проекти и идеи от нас скоро!
